【リアル体験談】キレイモのカウンセリング!内容や流れを大公開
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【リアル体験談】キレイモのカウンセリング!内容や流れを大公開

 2019/03/18 エステサロンで選ぶ キレイモ(KIREIMO)
この記事は約 17 分で読めます。 182 Views
    キレイモでカウンセリング体験

    月額9,500円顔や VIO を含め全身脱毛ができるキレイモ。 

    こんなに安く脱毛できるなら、とりあえずカウンセリングだけでも受けてみたいという人はきっと多いはず。 

    でも、いざ予約しよう!と思い立った時、しつこく勧誘されたらどうしよう」「契約しないけど話だけ聞いても大丈夫かな…」と心配になりませんか? 

    そこで今回は、実際に私がカウンセリングを受けた時の内容や流れ、キレイモのスタッフさんの対応について大公開します。 

    ハンド脱毛体験で指毛がどれだけ変化したのかもお伝えするので、お楽しみに! 

    キレイモの無料カウンセリングは60秒で予約完了!

    実際にキレイモのカウンセリングに行ってきました!

    キレイモのカウンセリング

    まずキレイモの予約方法から説明していきますが、とっても簡単! 

    もう知ってるよという方はサーっと軽く読んで、次の持ち物の項目に進んで下さい。 

     「一人で説明を聞くのはちょっと不安」「友達と一緒に通いたい」という人は、代表の人がカウンセリング予約をすれば、友達カウンセリングを受けられますよ(最大同時に2人まで) 

    しかも予約に空きがあれば行きたいと思い立った当日でもカウンセリングが可能です。 

    予約方法は2パターン 

     予約方法①キレイモコールセンターへ電話で予約 

    キレイモにはコールセンターがあり、0120-444-680電話をかけると予約できます。 

    WEBで予約不可になっていても、コールセンターに連絡すると近くの店舗の空き状況も案内してもらえるので楽チン。 

    受付時間は11:00〜20:00(※年末年始を除く)です。 

     予約方法キレイモ公式サイトから予約する流れについて 

    キレイモの公式サイトからは、24時間いつでもWEB予約が可能です。 

    手順は60秒で完了する、簡単な3ステップのみ。 

    私は仕事帰りに電車の中でWEB予約しましたが、PCからでも予約できますよ 

     キレイモWEB予約の流れ 

    キレイモの予約画面1

    無料カウンセリングを受けたい店舗を選びます 

    キレイモは店舗間の移動が自由なので、カウンセリングを受けた店舗にずっと通い続ける必要はありません。 

    「友達と会う前に、約束している場所の近くでサクッと立ち寄りたい」「学校や仕事帰りに行きたい」など、カウンセリング当日に自分の都合がつきやすい店舗を選べばOKです。 

     キレイモ予約画面2

    直近1ヶ月以内カウンセリングに行きたい日にちを選んで、空き状況を確認します。 

    平日の日中は、比較的予約枠に余裕があるので、希望が通りやすいですよ。 

    キレイモの予約画面3

    氏名・生年月日・電話番号などの個人情報を入力したら申し込み完了。 

    今は期間限定で、両手の指まで脱毛できる「無料ハンド脱毛体験」や、最大7万円近くもおトクになる学割プランも用意されているので、希望する方は画面内にチェックを入れておきましょう。 

    >>>キレイモ無料カウンセリングはこちらから

    キレイモのカウンセリングに必要な持ち物 

    キレイモカウンセリングの持ち物

    キレイモでカウンセリングだけ受けたいという人は、特に必要な持ち物はありません。 

    一切費用はかからないので、お財布の中には往復の交通費だけ入っていれば大丈夫!

    もし契約まで考えている人は、以下の持ち物が必要になります。 

    • 身分証明書 
    • 未成年の場合は親権者同書 
    • 顔写真付きの学生証や在学証明書 (学割が使えます)
    • 頭金として現金2万円orクレジットカード 
    • 他サロンに通っている(通っていた)方は会員カードや契約書類 

     〈身分証明書を本人確認のために提示する〉 

    ここでの身分証明書とは、「現住所が記載されているもの」のことです。 

    運転免許証・保険証・3ヶ月以内に発行された公共料金書などが該当します。 

    〈親権者同意書は必ず保護者の方に書いてもらいましょう〉 

    未成年が契約する場合は、必ず親権者同意書が必要になります。 

    (※カウンセリングのみの場合は不要です) 

    同意書はこちらからダウンロードできますよ。 

    もしパソコンやプリンターがない時は、同意書作成見本が用意されているので、そちらを参考にしながら親御さんに書いてもらいましょう。 

    〈学生証は見せるだけでOK〉 

    学生さんは、最大約7万円もお得になる「学割」が使えます。 

    もし学割プランで契約したい場合は、顔写真付きの学生証や生徒手帳、在学証明書など、どれか1つ持っていけばOKです。 

    〈現金2万円またはクレジットカードがあれば契約できる〉 

    キレイモで契約する時は、どのプランも頭金2万円があればカウンセリング当日に契約できます。 

    現金・クレジットカードどちらでも支払い可能です。 

    また、コース料金の支払いにもクレジットカードが使えるので、現金やローンではなくカードで支払いたい人は忘れずに持っていきましょう。 

    〈他サロンの会員カードを見せるとのりかえ割でおトクになる〉 

    他の脱毛サロンからキレイモに乗り換えると、「のりかえ割」という最大5万円も安くなる割引を使うことができます。 

    のりかえ割の利用条件は1つ。 

    無料カウンセリング当日に、通っている(もしくは直近2ヶ月以内に通っていた)脱毛サロンの会員カード・解約書類・WEB会員ページを提示するだけです。 

    初回来店時に忘れてしまうと割引が適用にならないこともあるので、該当する方は必ず持って行ってくださいね。 

    キレイモカウンセリングの所要時間・内容・流れはコレで完璧! 

    キレイモカウンセリングの流れ

    キレイモのカウンセリングに必要な時間は、全部で1時間かからないくらいでした。 

    契約する人は、ここから30〜60分ほど追加で書類確認などの時間が必要になるので、だいたい2時間弱ほど。  

    また後ほど詳しく説明していきますが、大まかな流れはこんな感じです。 

    1.  IPadに氏名や住所などの個人情報を入力
    2. カウンセリング専用の個室でキレイモの脱毛の特徴について説明
    3. 各コースの料金学割のりかえ割など割引プランについて説明 
    4. 質問タイム
    5. ハンド脱毛を無料体験
    6. 契約(しなくてもOK)

    今まで脱毛サロンに行ったことがなくて不安だらけ!という人でも、キレイモの特徴や料金プラン、雰囲気など、気になる疑問は全て解消できる内容になっています 

    私もカウンセリングが始まる前は「ゴリゴリ押し売りをしてくるようなスタッフだったらどうしよう…とドキドキしていました。 

    でも、実際は優しいお姉さんが終始笑顔で対応してくれて一安心。

    もちろん勧誘はなく、一番割引率のいいコースやキャンペーン情報をたくさん教えてくれましたよ!

     カウンセリング前にiPadへ個人情報を入力 

    キレイモの店舗に着き、受付で名前を伝えるとiPadが渡されます 

    記入する内容は以下の通り。

    • 氏名や住所の基本的な個人情報 
    • 脱毛経験の有無 
    • 脱毛を希望する部位 
    • 肌質の確認やタトゥ服用中の薬、アレルギーの有無 
    • 妊娠しているか(妊娠の予定はあるか) 
    • 体内に金属など、脱毛機に反応する物は入っていないか 
    • カウンセリング時に相談したいこと

    当てはまる項目はない?キレイモで脱毛を断られるケース 

    ここで、「基本的な個人情報が必要なのはわかるけど、持病や妊娠について聞かれるのは何で?」と思う人もいますよね。 

    この理由は脱毛できない場合があるから。 

    キレイモで脱毛がNGになるのは  

    • 妊娠・授乳中 
    • 生理中はVIOラインのみ施術不可 
    • ひどい肌荒れや傷がある部分(該当箇所を避けて照射 
    • タトゥーがある箇所(ヤケドの恐れがあるので部分的に避けて照射 
    • 特定の薬を服用している場合 
    • 持病がある人 

    薬を服用している人は、種類によっては施術の光に過剰反応を起こし、ヤケドの恐れがあるので脱毛不可になる場合があります。 

    念の為、前もってかかりつけの病院や薬剤師さんに相談しておくと安心です。 

    妊娠や授乳中の方も、ホルモンバランスが不安定で肌が敏感になっている為、脱毛はNG。 

    キレイモでは“安全に脱毛を受けられる健康状態”の方にのみ施術しています。 

    「どうしても脱毛したい!」と嘘の内容を伝えてしまうと、とり返しのつかない事態に繋がりかねません。 

    できるだけ正直に答えて、安全に脱毛しましょうね。 

    キレイモの脱毛効果や特徴について説明を受ける

    入力した内容に問題がなければ、毛周期やキレイモの光脱毛について説明を受けます。

    キレイモ脱毛の特徴
    • 毛が生え変わる「毛周期」に合わせ、2〜3ヶ月に1度のペースで施術
    • IPL方式を使った光脱毛
    • 店舗ごとの施術室の数が多いので、予約が取りやすい
    • 顔やVIOを含んだ全身脱毛が1回90分でスピーディーに完了
    • 日本人の毛質や肌質を徹底的に研究して作られた、純国産の脱毛機を使用
    • 脱毛機のヘッドがマイナス4℃に設定されているので、冷却用のヒヤッとするジェルが不要
    • 最後にキレイモオリジナルのスリムアップローションでお手入れしてもらえるので、全身の毛穴がキュっと引き締まる。
    • 顔脱毛に満足したら、ニキビ跡やくすみに効果的なフォトフェイシャルへ切り替えも可能

    キレイモは「他の脱毛サロンに対する不満を徹底的に解消する」というコンセプトの元に立ち上げられたそうです。

    「全然予約が取れなくてムダ毛が減らない」→施術室を多く設けているので、いつでも予約が取りやすい

    「施術中に塗られるジェルが冷たくて寒い」→冷却ジェル不要で寒さなどの不快感が少ない

    「全身脱毛だと思っていたのに顔だけ範囲外だった」→顔もしっかり脱毛範囲に含まれる

    「ムダ毛と一緒に、肌荒れもケア出来たらなぁ…」→フォトフェイシャルで美肌もゲット!

    というように、他のサロンでは叶えられなかった脱毛のお悩みも、キレイモで全部解決できちゃいますよ。

    コースや料金プランの詳細について説明してもらう

    キレイモの脱毛コース  

    • 月額制プラン 
    • 回数パックプラン 
    • 永久保証つきスペシャルプラン(通い放題) 
    • カスタムプラン 

    の4つです。 

    平均的に

    • 6回でムダ毛が細く・薄くなる
    • 12回で月に1、2回の自己処理でOKに
    • 18回でほぼ完璧にツルツル

    といった効果を感じる人が多いとのこと。

    キレイモ料金プランの決め方

    プランの判断基準の一つとして

    ローンや分割払いにせず、無理なく支払いたい方→月額制プラン(月額9500円〜)

    月額制よりも総額を安く抑えたい方→回数パックプラン(114,000円〜)

    1本残らずムダ毛を無くしたい方→スペシャルプラン(324,074円)

    他のサロンで部分的に脱毛完了している方→カスタムプラン(月額8,800円〜)

    を目安にするのも◎

    「どのプランをオススメすることが多いですか?」と聞いてみたところ、「12回以上回数が必要になりそうな毛質の方は、月額制よりも回数パックの方が総額が安くてお得なので、12回または18パックプランをおすすめすることが多いです」とのことでした。 

    ちなみに、私の場合は他のサロンで脱毛経験があり、ある程度毛が細くなっていたので、「12回コースで充分ツルツルになりそうですね!」と言っていただきましたよ。

    一番高額なスペシャルプランを推してくるのかな、なんて思っていましたが、ちゃんと肌質や毛質を見てからコースを決めてくれたので、カウンセラーさんの好感度がさらに上がっちゃいました。

    キレイモの割引プランについて 

    キレイモの割引

    学生さんや他サロンからの乗り換えを検討中の方は、学割のりかえ割についても説明が入ります。

    キレイモは元々リーズナブルな料金に設定されていますが、ここから学割は最大で約7万円のりかえ割は最大約5万円も安くなるんです。 

    よく脱毛サロンの契約時にありがちなのが、「初回カウンセリング時だけ特別価格で契約できるけど、今決めないと、通常価格で契約することになるよ」というもの。

    キレイモなら、後日改めて契約した場合でも、割引額は変わらないので大丈夫! 

    割引キャンペーンの併用はできませんが、スタッフさんから一番お得な割引方法について提案してもらえるので、損することはありませんよ。 

    ただ、のりかえ割は初回カウンセリング時に他サロンの会員証など、通っている(通っていた)ことを証明できる物を提示しないと適応にならないので注意しましょう。 

     疑問点はなかったか質問タイム 

    カウンセリングの説明で分かりにくかったことや気になることがあれば、とことん質問できます。

    不安な点は、この時間に解決しましょう。

    キレイモカウンセリングではハンド脱毛体験ができる! 

    キレイモの無料ハンド脱毛体験

    キレイモの脱毛のしくみや料金プランの説明が一通り終わったら、いよいよ楽しみにしていたハンド脱毛体験! 

    両手の甲と指のムダ毛を脱毛してもらえます。 

    部屋を移動したり、着替えたりする必要もなく、その場に座ったままカウンセリングルーム内でピッピッと照射してもらえて楽チンでした。

    実はこの時、うっかり事前のシェービングを忘れてしまった私…。

    電車のつり革を掴むのが気まずいほど指の毛が 生えていましたが、すかさずスタッフのお姉さんが素早く処理してくれましたよ。もう感謝しかないです(T ^ T)

    ハンド脱毛体験の流れは 

    • 両手の甲と指のシェービング 
    • 脱毛機の説明 
    • 照射体験スタート 
    • キレイモオリジナルのジェルでたっぷり保湿 

     でした。

    キレイモは脱毛機が肌に触れる部分がマイナス4℃に設定されているそうなので、「冷たくてビリビリするんじゃない?」と思っていましたが、寒さも痛みもゼロ!

    施術時間は30秒ほどであっという間に終わりましたが、ほんのり暖かいな〜という程度でした。

    多分、このまま横になって全身脱毛を受けたら、余裕で眠れるレベルです(笑)

     

    肝心の効果についてですが、光脱毛は繰り返し受けることで毛質が変わっていくので、1回のお試しで完全にツルツルにできるワケではありません。 

    でも、いつもだったら剃った数日後に黒くプツプツしてくる指の毛が、ハンド脱毛の後は1〜2週間ほど目立たなかったのには驚きでした。 

    仕上げに塗ってもらったローションも、一瞬で肌に馴染んでプルプルに。

    市販のハンドクリームでは味わえない気持ち良さでした。

    ハンド脱毛体験だけでも、痛みに対する不安は減らせる上に、スタッフのスキルも確認できます。 

    ネットで何十件も口コミを見るより実際に体験する方が早いし確実ですよね。。 

    無料ハンド脱毛は期間限定なので、「せっかく行ったのに体験できなかった( ;  ; )」と後悔しない為にも、早めのカウンセリング予約をおすすめします。 

    カウンセリングが終わったら契約のお話 

    カウンセリングとハンド脱毛体験が終わったら、キレイモで契約するかどうか、スタッフさんとお話します。 

    契約しない場合はここでカウンセリング終了。 

    契約する場合は、プランと料金、支払い方法について細かく説明が入ります。 

    【契約の流れについて】 

    カウンセリング時間に追加で、30〜60分ほど手続きの時間がかかります。 

    契約時に必要な手順は以下の通り。  

    • 契約するプランの決定 
    • 支払い方法を選択 
    • 支払いに関する書類の記入
    • 事前説明書の確認と記入
    • エステティックサービス契約書という書類にサイン
    • クーリングオフについての説明 

     手続きは全てiPadで書類を確認・入力をしていきます。 

    クーリングオフやプラン変更、解約時のルールなど、重要なことが書かれているので、ちょっとでも「ん??」と疑問に思う箇所があればスタッフに確認・納得してから契約しましょう。 

     

    よく脱毛サロンの契約でありがちな後悔が「適当に説明を聞き流してしまい、シェーービング代やキャンセル料がかかるプランにしてしまった」「お手頃な月額制を選んだけど、よく調べたらパックプランの方がお得だった」というもの。 

    他社との比較や、契約プラン内容の確認不足で「こんなハズじゃなかったのに〜(涙)」と後悔する女性はとても多いのです。 

    もしカウンセリング当日に契約したい場合は、プランの料金だけでなく、シェービング代や予約日時の変更期限、保証期間についてもきちんと説明してもらいましょう。 

    他に気になっているサロンがあったら、そのサロンの料金やサービス内容についても事前にチェックしておいてくださいね。  

    キレイモのカウンセリングのQ&A 

     Q:カウンセリング当日に契約したら、そのまま施術も受けられる? 

     A:キレイモでは、残念ながら契約日当日に施術を受けることはできません 

    初回来店時はカウンセリングだけ、2回目の来店で施術可能になります。

     契約完了後、翌日から施術の予約が可能になるので、1日だけガマンしてください。 

     キレイモのアプリで会員登録をすると、簡単に近くの店舗の予約確認ができますよ 

    Q:カウンセリングを受けた当日に契約しないと損する? 

    A:カウンセリング当日にその場で契約しなくても、学割やのりかえ割、ペア割などの割引額が減額されるようなことはありません 

    絶対に今日契約しないと損しますよ!」とか「契約するまで無理やり引き止められる」といったことは一切ないので安心してくださいね 

    他にも気になっているサロンがあれば、一旦お家に帰ってからじっくり検討して、後日契約という流れになっても問題ないですよ 

    Q:カウンセリングに遅刻したらどうなる? 

    A:店舗の混雑状況によっては、10分以上遅刻するとカウンセリングを受けられなくなることがあります。 

    遅刻せずに行けるのがベストですが、10分以上遅れそうなば場合は予約した店舗かコールセンターに電話連絡をしておきましょう。 

    Q:カウンセリングのキャンセルはできる? 

    A:コールセンターに電話をするとキャンセル可能ですが、店舗や他のお客さんの迷惑になってしまうこともあるので、なるべく予約直前のキャンセルや変更は避けましょう。

    Q:キレイモの受付時間は何時まで?

    A:各店舗の受付時間は、11時から21時までとなっています(年末年始を除く)。

    最終受付時間は20時なので、学校や仕事帰りにもカウンセリング予約をしやすいところも魅力です。

    Qキレイモカウンセリングの待ち時間はどれくらい?

    A:基本的に店舗に着くとすぐスタッフからiPadが渡され、入力の時間になるので、待ち時間はほとんどありません。

    Q:事前にシェービングは必要?

    A:無料カウンセリング当日に全身の照射はできないので、シェービングは必要ありません。

    ただ、ハンド脱毛体験を受ける予定で、他の人に指の毛を剃られることに抵抗がある方は、前日までに手だけ自己処理しておくことをオススメします。

    Q:未成年がカウンセリングを受ける時、親の同伴は必要? 

     A:未成年の方でも、一人でキレイモのカウンセリングを受けることができます 

    ただ、契約する場合は親権者の同意書が必要になるので注意 

    同意書はキレイモの公式サイトからダウンロード可能です 

    カウンセリングの後に契約するかも、という人は、あらかじめ親権者(ご両親など)にサインしてもらって持参すると、契約手続きがスムーズに進められますよ。 

    Q:キレイモで未成年の親の同伴が必要なケースは? 

    A:キレイモでは、未成年が親の同伴ナシでも、カウンセリングと契約(親権者同意書が必須)ができます 

    でも、親名義のクレジットカードを使う場合やローンで支払う場合は、必ず親の同伴が必要になります 

    丁寧に説明してもらえますが、契約内容注意事項を一人で把握する自信がない人、親御さんに同席してもらえると安心ですよ 

    Q:カウンセリングの時にお金はいくら持っていけばいい? 

    A:カウンセリング自体は無料ですが、契約する時には頭金として2万円が必要になります。 

    現金、クレジットカードどちらでも支払い可能です

    Q:子連れでカウンセリングを受けられる? 

    A:残念ながら、キレイモではお子様と一緒にカウンセリングを受けることはできません。

    この理由は、誤って施術中の部屋に入ったり、脱毛機に触れると非常にキケンだからです。

    また、「お子様が気になって、細かい契約内容が頭に入らなかった」という事態にならない為にも、子連れでのカウンセリングは避けましょう。

    Q:2回目のカウンセリング予約ってできる?

    基本的にキレイモのカウンセリングは1人1回までとなっています。

    例外として

    • 前回カウンセリングを受けてから1年以上経過している人
    • 初めてカウンセリングを受ける方の付き添い人として来店する

    上記に該当する場合のみ、2回目のカウンセリングが可能になります。

    基本的に、前回カウンセリングを受けてから1年未満の方は2回目のカウンセリングを受けられません。

    しかし、相談内容によってはカウンセリングを受けられることがあるので、キレイモコールセンター(0120-444-680)へ電話で相談してみて下さい。

    初回時に案内のあったキャンペーン・割引特典に関しても、電話で確認できますよ。

    キレイモのカウンセリングまとめ 

    キレイモのスキンケア

    キレイモのカウンセリングは、明るく清潔感のある個室内で、スタッフさんと1:1で話せた上に、無料ハンド脱毛体験まで受けられて大満足でした。 

    個人的に「ちょっとくらい勧誘されるでしょ」と思っていましたが、公式サイトに書かれている通り、本当に一切勧誘ナシ 

    とことん質問したにも関わらず、最終的に「ちょっと考えます」と答えた時も、全くイヤな顔はされませんでした。 

    「脱毛は初めてだから、まずは話だけ聞いてみたい」「いくつかサロンのカウンセリングを受けて比較したい 」という人も安心して受けられますよ。

    (余談ですが、あまりに担当してくれたお姉さんの肌がキレイだったので、帰り際に思わずオリジナルのスキンケアを購入しちゃいました。パパッと塗るだけでもしっかり保湿できてオススメです)

    ハンド脱毛体験はパッチテスト代わりにもなりますし、ちょっとでもキレイモが気になっているなら、60秒で予約できるカウンセリングへGO!

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