ミュゼ無料カウンセリング〜施術の流れ|当日施術は?契約しないって…
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ミュゼ無料カウンセリング〜施術の流れ|当日施術は?契約しないって…

 2017/01/16 ミュゼ(musee)
この記事は約 12 分で読めます。 2,147 Views
ミュゼのカウンセリングと施術について

ミュゼは契約前に必ず無料カウンセリングを受ける必要があります。

でも、脱毛サロンなんて初めてという人が大半だと思いますから
「カウンセリングで何をするの?」
「当日施術できる?服を脱ぐ必要ある?」
「契約しないってあり?」
「施術は具体的に何をするの?」
など心配な点もあるかもしれません。

そこで今回は、そんな疑問・不安の答えをまとめてみました。

Contents

そもそもなんでカウンセリングが必要?

ミュゼのコースや料金体系はホームページや電話で調べることができますが、わざわざ時間を割いてカウンセリングをするのには理由があります。

より詳しい料金体系やミュゼの脱毛機械やメカニズム支払いや返金システムの説明などをきちんと理解してから契約してもらいたいと考えているからです。

さらに、肌のコンディション薬の服用の有無から脱毛ができるのか判断することも安全な脱毛をする上では不可欠です。

カウンセリングでは、よく話を聞いて、疑問点があればこの機会に何でも聞いてみましょう

ミュゼの無料カウンセリング当日の流れ

ミュゼカウンセリングの当日の流れ

ミ無料カウンセリング基本的な流れは以下のようになります。

 

タブレット端末でカルテを作成
↓ (5分くらい)
脱毛の仕組み、脱毛前後の注意点の説明
↓ (10~15分くらい)
コースやプラン・料金の説明
↓ (10分~15分くらい)
質疑応答
↓ (5分~10分くらい)
以下は当日契約する場合
契約
↓ (20分くらい)
会員サイトの登録、2回目(施術)の予約
↓ (10分くらい)
カウンセリング終了

以下で詳しく見てみましょう。

カウンセリングの内容

受付をすませたらカウンセリングを受ける個室へ案内されます。(お茶が出てきました)

タブレット端末でカルテを作成

以下の項目をタブレットに入力します。病院の問診票のようなものです。

●住所、電話など個人情報

●肌トラブル、アレルギー、病歴、服用している薬、脱毛経験、ムダ毛の悩み

この時は部屋に一人なので落ち着いて入力できました。

タブレットへの入力が終わったらスタッフに連絡し、カウンセリングがスタートします。

脱毛の仕組み・効果の説明を受ける

毛の生える周期(毛周期)や光脱毛の仕組み、脱毛機、どれくらい痛いか、といった脱毛の基本的な説明を受けます。

脱毛のメカニズムを理解してもらい、不安や心配を解消する目的があります。

イラストを使った説明なので解りやすかったです。

ムダ毛の悩みについてのカウンセリングを受ける

タブレットに入力した情報にもとづき、スタッフからの質問を受けます。

コースやプランの提案を受ける

最後に、ミュゼが提供しているコースや料金の説明を受け、予算に応じたプランの提案してもらいます。

この時に、クーリングオフや途中解約や返金制度の説明もしてくれます。

質疑応答

一通り説明が終わったら、質問や疑問をスタッフに伝えます

でも、話を聞く中で少しでも疑問があれば質問することができます。

必要に応じてメモを取れば、他のサロンとの比較する際に役立ちますし、契約のトラブル防止にもなります。

当日契約するなら・・・契約する

もし、当日契約するならば、コースや支払い方法を決め、契約書に必要事項を記入し、支払方法も決めます

そして、脱毛前の自己処理方法や施術前後の注意点について説明を受けます

会員サイト、予約のとり方、変更キャンセルのやり方の説明を受けます。

次回の施術の予約は後日でも良いですが、この時に予約すると早く施術を受けることができます。

カウンセリングの所要時間

質疑応答や相談を含めて丁寧に説明を受けるため、カウンセリングの所要時間は1時間~1時間半程度です。

疑問や不安がなくなってから契約した方が後で後悔しないので、スケジュールに余裕を持って予約を取るようにしましょう。

カウンセリング当日に契約する場合の持ち物は?お金は必要?

カウンセリング当日に契約する場合は身分証明書が必要になります。

支払いは現金かクレジットカードが使えるので元気を持参しなくても大丈夫です。

VISAとMASTERはすべての店舗で使えますが、その他のカードは店舗によって使えるかどうか異なるので、コールセンターか店舗に問い合わせたほうがいいでしょう。

カウンセリングを受けたけど、契約しないのもあり?

ミュゼカウンセリング受けたけど契約しないって・・・

カウンセリングを受けたけれど契約しなくてのは大丈夫です。

実際に店舗に足を運んでみて話を聞いてみたら、料金や接客などが思っていたのと違うなんてこともありますよね。

その場合は、「一度家で考えて、また改めて契約しに来ます」と、前向きに検討する姿勢を見せると良いと思います。

契約するか決める権利はお客さんにあります。

下手に空気を読んで契約してしまうと、後々解約の手続きなど面倒ですから、少しでも納得いかないなと思ったら、「一度考えます」と言って逃げましょう。

もし、あなたが優柔不断で断る勇気がなかったら、きっぱりと断れる友達や親と一緒にカウンセリングに行くと良いでしょう。

ミュゼは同伴者1名までなら一緒にカウンセリングを受けることができるからです。

カウンセリングは無料なので、カウンセリングだけ受けるならお金は必要ありません。

カウンセリングで本当に勧誘されないのか?

公式HPに勧誘はしないと書いてありますが本当なのでしょうか。

カウンセリングを進める中で、自分が希望している部位以上の契約も勧められる可能性があります。

実際、私はキャンペーンを申し込もうと思ってカウンセリングを受けましたが、他のコースも勧められました。

予算ぎりぎりのところまで、「このパーツも追加で脱毛するといいですよ」と明るく勧められましたが、ちっとも強引ではありませんでした

「一箇所脱毛すると他の部分が気になるので、全身脱毛が人気上昇中」とか

「多い回数を最初に契約して後で解約される方が多い~返金制度があるから~このプランがおすすめ」などとも言われました。

これを勧誘といえばそうでしょうが、「キャンペーンだけ申込みます」と言うと、その後しつこくされませんでした

カウンセリングのポイントは、「自分で脱毛したい部位や予算を決めておく」ことです。

「この部位は絶対脱毛したい」「〇〇円までなら出す」と伝えると、

違うコースを勧められませんし、もし、勧められたとしてもきっぱりと断ることができます。

ミュゼのカウンセリングは同伴者がOKか?

同伴者は、1名まで一緒にカウンセリングを受けることができます

ただし、女性のみ。男性はミュゼの店内に入ることはできないので、外で待ってもらうことになります

2人以上の場合は、同じ部屋でカウンセリングを受けることができないので、別の部屋で待ってもらうことになります。

なお、未成年者は契約のときまでに同意書に親権者のサインがあればいいので、必ずしも親と一緒にカウンセリングに行かなくてもオッケーです。

カウンセリングに子連れはOKか?

ミュゼの店舗内には子供を預ける施設がないため、子連れでカウンセリングに行くことはできません

ミュゼはカウンセリング当日に施術できるのか?

ミュゼのカウンセリング当日は施術を行うことができません。契約してから初めて施術の予約を取ることができます。

脱毛は安い買い物ではないので、よく考えて納得してから契約を決めたほうがいいと思います。

ですが、すぐにでも施術を開始したいという人はカウンセリングと同じ日に契約をしてしまえば、それだけ早く施術の予約を取ることができます

正直言って、ミュゼは人気が高いので毎日たくさん予約が入っている状況です。

カウンセリング当日までの準備や持ち物・服装

すでに申し上げた通り、ミュゼではカウンセリング当日のお手入れは行なっていません。

「カウンセリングの時、服を脱いで肌を見せないといけないの?」

「当日、毛を剃るなどの自己処理が必要?」と心配されるかもしれませんが、そのようなことはないので大丈夫です。

生理の場合も、そもそも施術をしないので問題ありません

また、服装についても、特別脱ぎやすい格好などをしていく必要はありません

ただ、肌の状態が心配で目で見て確認してもらいたい場合は、その部位を見せやすい服装のほうが楽だと思います。

ちなみに、実際施術するときもミュゼが用意したガウンを着ることになるので、特別肌を見せやすい服装をしていく必要はありません。

当日契約をしたい場合は、身分証明書(免許証・パスポート等)と未成年の場合親権者の同意書が必要です。

未成年が脱毛を契約する時の注意点

ミュゼ・カウンセリングの予約・変更・キャンセルの方法

ミュゼカウンセリングの変更・キャンセルについて

無料カウンセリングはWEB予約がお得!

無料カウンセリングの予約は、Web予約・フリーダイヤルからの電話予約(0120-965-489)どちらも可能です。

でも、WEB予約の方が断然おすすめです。理由は、「時間を気にせず予約できる」「WEB限定のキャンペーンがある」からです。

WEBなら24時間予約可ですし、希望の日時に合わせて5店舗同時に空き状況が検索できます。

今月は、WEB予約限定で 全身お試しキャンペーンを実施中です。

全身4~6ヶ所が初回90円で脱毛できます!

無料カウンセリングはWEB予約が簡単!

WEB予約はミュゼの公式サイトの「無料カウンセリング予約」から簡単に申し込めます。

まず、行きたい店を選びます。

店舗一覧から選ぶこともできますが、

エリア・駅・地域希望の日時にチェックを入れると予約が空いているサロンが表示されます。

 

カウンセリングの希望店舗を選ぶ

サロンを選んだら、氏名、生年月日、電話番号、メールアドレスなどお客様情報を入力します。

入力内容を確認し、カウンセリング予約完了後、確認のメールが届きます

カウンセリング日時、予約番号、所要時間、持ち物、注意事項などが書いてあるのでしっかり確認してください。

確認メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダなどに入っている可能性があるのでチェックしてみてください。

カウンセリング日をキャンセルしたり変更したい

予約時間の変更やキャンセルは、電話の他、確認メールに記載のURLから行うことができます

カウンセリングに遅刻したらどうなるの?

予約した時間に遅刻するとカウンセリングが受けられない場合がありますので、余裕をもって出かけましょう。

もし、電車やバスが遅れたなんてことで遅刻しそうになったら連絡しましょう。

メールや公式サイトにはサロンの電話番号の記載がありませんので、

電話で連絡する場合は「ミュゼプラチナムコンシェルジュデスク」に電話しましょう。予約確認メールに番号が書いてあります。

追加契約する時もカウンセリングは必要か?

脇脱毛で通っていたら他も脱毛したくなることはあると思います。ミュゼは追加契約が可能ですが、その場合は改めてカウンセリングを受けなくても良いです。

ただその場合も、契約を行う日時の予約が必要ですから、会員サイトから追加契約の予約をしてください。

また、1回目のカウンセリングから半年以内の場合はカウンセリングなしで契約することができます

前回のカウンセリングから半年以上ブランクが空いている場合は改めて2回目のカウンセリングを受ける必要があります。

施術の予約方法

無料カウンセリング当日に契約すると、その場で1回目の施術を予約することができます。後で予約することもできますが、実はこの方が希望の日時を取りやすいです。

ミュゼは施術するたびにサロンを変えることがでるので、WEBで予約する方法をご紹介します。

WEBなら5店舗同時に空き状況が確認できる!

契約したら、会員サイトに新規登録をし、スマホに公式アプリ「ミュゼパスポート」をダウンロードしましょう。

これでスマホから施術の予約や変更が簡単にできます

ミュゼパスポートの予約画面で希望日時・店舗を選ぶ予約の空き状況を同時に5店舗までが確認できます。

もし、選んだサロンで空き状況がない場合は「空き通知を設定する」で、空きが出たらメールでお知らせをもらう設定もできます

施術の日に生理になりあそう・・当日キャンセルしたらどうなる?

ミュゼでは、生理中はデリケートゾーンの箇所はお手入れできませんが、それ以外の場所は体調も良く、痛み止などの薬を服用していなければ施術をしてもらえます。

ただ、生理中は肌もデリケートなので施術をしない方が肌トラブルのリスク回避にはなります

施術当日にキャンセルした場合、キャンセル料は発生しませんが、施術開始の24時間前までに予約の変更・キャンセルをしないと「当日キャンセル」扱いになります。

当日キャンセルは、キャンセル料はありませんが、解約した場合の返金対象外になります

ただし、「回数保証制度」があるので、契約回数分の手入れは受けることができます

施術の日に遅刻したらどうなるの?

予約の時間に遅刻すると施術を受けられない場合があります施術を受けられないと当日キャンセル扱いになってしまいますので、時間に余裕を持つてでかけしょう。

脱毛前後の注意事項

脱毛効果を上げ肌トラブルを防ぐために、脱毛前日にやってはいけない事があります。

・前日(施術の12時間前)は飲酒をしない

・脱毛前後は、発汗を促す行為(激しい運動、温泉、岩盤浴、サウナ等)をしない

・施術部位への日焼け止め・ボディクリーム・制汗剤は塗らない

・日焼けをしない

・施術する部位の保湿をしっかりする

・脱毛当日は薬を服用しない

・脱毛前後の10日~2週間は予防接種を受けない

脱毛前後の注意点をもっと詳しく知りたい方はこちら

ミュゼ施術当日の流れ・手順

施術室に入ったら、準備してあるガウンに着替えます。

着替えが終わったころに、スタッフがノックして入ってくるので、指示に従って施術台に横になっていよいよ施術開始です。

肌状態のチェック

剃り残しをチェック

ジェルの塗布

光を照射

ジェルを拭き取り冷却する

ミルクローションで保湿

施術終了!

ミュゼでは、施術前に必ずお肌や体調チェックをします。肌トラブルを防ぎ、脱毛効果をあげるためです。日焼けしていないか、制汗剤や日焼け止めクリームを塗っていないか口頭で確認されます。

また、襟足・背中上下・ヒップ奥の剃り残しはスタッフが手伝ってくれますが、それ以外の部位はシェービングが不十分だと、その箇所は施術できなくなってしまいます。特に、毛が伸びるのが早い人は、施術のできるだけ直前に剃っておいたほうがよいでしょう。

施術時間は脱毛部位により異なりますが、脇なら5分程度で終了します。

最後に仕上げに、ミュゼオリジナルのプラセンタ配合ミルクローションで保湿してくれます。

ミュゼのカウンセリング〜施術当日の流れについて、まとめ

いかがでしたか?

カウンセリングはホームページや口コミサイトなどだけではわからない詳しいプランや料金・ミュゼの脱毛について情報を得られる機会です。

脱毛サロンをどこにしようか迷っている人は他サロンとの比較もできますね。

また、カウンセリングだけでも受けてみるとサロンの雰囲気も掴めるので良いと思います。

ミュゼは、カウンセリングを受けたからといって、必ずしも契約する必要はないので安心してください。

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